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光明称召回全日混入烧碱优倍牛奶消费者退货遭拒_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 18:20:37 阅读: 来源:酚醛防火保温板厂家

光明称召回全日混入烧碱优倍牛奶 消费者退货遭拒

光明优倍混入碱水(视频截图) 【导读】光明优倍乳混入烧碱,企业答应召回当天产品,但消费者要求退回时却遭到拒绝。《天天315》本期关注:光明拒绝的是什么?中广网北京7月10日消息 据经济之声《天天315》报道,6月底,上海光明乳业优倍乳混入烧碱成分的事件引起了社会的广泛关注,事情发生之后,上海市质监局向上海市民发布了短信公告,提醒广大市民停止食用6月25日生产的950ml优倍牛奶。之后,光明乳业也在自己的网站登出了告消费者书,表示已经把当天上市的950ml优倍全部下架召回。但是,最近上海消费者侯先生向我们反映,他正好买了事故当天生产的牛奶,可是光明乳业的处理方式却让他不能接受:侯先生:上海质监局6月22日发消息说6月25号生产,6月26号上市的光明优倍先鲜奶乳生产过程中存在被碱水污染的情况。我家买的就是这个批次的产品,也是6月25号生产6月26号上市的,是两盒,一盒已经被我怀孕的妻子喝完了,另外一盒我保存起来了。当侯先生联系光明客服,客服人员表示侯先生买的牛奶不是这个时间段的产品,说产品没有问题,拒绝召回。消费者一再强调质监局的通告,客服才勉强答应给消费者换一盒。但是消费者对怀孕的妻子喝进去的那一盒仍然担心不已。对于光明的这种处理方法,侯先生表示不满意,而且提出了几点质疑:侯先生:光明优倍比普通鲜牛奶贵很多,它宣传是天然的牧场,很安全,所以说我们才多花70%钱来买,我对光明的处理方式不太认可。网站上显示的信息好像他们是非常负责任的公司,当天所有的批次全部下架,所有的产品全部召回,但实际上没有做到这样。另外,他们如果能发现锁定的是6月25号下午某一时间段的话,不至于把问题搞到6月28号质监局来说出问题他们才公布信息,既然他们能准确的锁定到某一时间段,为什么6月26号或者说6月27号不马上召回呢?马上在媒体上公布呢?一定要等到6月28号质监局来通知呢?所以我之所以打这个电话是因为我在食品行业做了十几年,食品质量,质量控制有一些经验。如果一个负责任的公司,如果能确认时间段就应该在自己的网站上公告出来,出示记录或者说生产的监控等证据。 (本文来源:中国广播网 )

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